博報堂健康保険組合：03-3288-0831（平日 10:00～12:00、13:00～15:00）

メールアドレス：kenpo.mail@hakuhodo.co.jp

より適切な回答を提供するため、以下の3点の情報をご用意（メールの場合はご記入）の上、お問い合わせください。
１．博報堂健保の健康保険被保険者等の記号・番号※（不明の際は、博報堂健保加入事業所名等）
２．氏名（フルネーム、ビジネスネーム不可）
３．お問い合わせの内容やID（ユーザー名）/パスワードの鍵マークの閲覧ページ具体的にご記入ください。
例：家族を扶養にしたい、出産について、退職後の健康保険、などについての具体的な内容
なお、ID（ユーザー名）/パスワードのお問い合わせは、コンテンツ内容でID（ユーザー名）/パスワードが異なります。

• 「パーソナル健康ダッシュボード」、「博報堂健保保養施設オンライン予約」につきましては、別途各サイトよりID（ユーザー名）/パスワードを登録取得の上、ご利用ください。
• 「人間ドック予約」、「オンライン宿泊補助」、「医薬品等購入」のサイトは、ログインサイト上に説明があります。
• 上記以外の本サイト（健保のしくみ、給付など）の鍵マークのID（ユーザー名）/パスワードに関しては、具体的に閲覧されたい内容をご記入ください。なお、ID（ユーザー名）/パスワードは、健保より2025年5月27日以降に配信されたメルマガ内の末尾に記載されています。（メルマガは、社員：会社付与アドレス宛、特退・任継・扶養家族：登録者のみ）

限られた人員による体制のため、内容により返信に時間を要します事を予めご理解の程、お願い申し上げます。

※被保険者等の記号・番号は以下で確認可能です。「被保険者等 記号・番号の確認方法はこちら」

• 従来の「健康保険証」（2024年12月1日までに発行済みで経過措置期間2025年12月1日までのもの）
• 「資格確認書」（交付されている方のみ）
• 「資格情報のお知らせ」
• マイナポータルの証明書内健康保険証（マイナ保険証登録済の方のみ）